Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje zpracovávám prostřednictvím tohoto webu, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů práva.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Klára Zbončáková
Holzova 23
628 00 Brno
Česká republika
IČ: 21826951
Nejsem plátce DPH
E-mail: zboncakova.klara@gmail.com

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na tom, jak tento web používáte, mohu zpracovávat tyto osobní údaje:

• e-mailovou adresu zadanou ve formuláři pro odběr newsletteru,
• jméno, e-mail a další informace, které poskytnete při rezervaci konzultace přes Calendly,
• údaje, které mi poskytnete, pokud mě kontaktujete e-mailem,
• údaje o návštěvnosti webu a chování návštěvníků prostřednictvím Google Analytics a souvisejících cookies.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro tyto účely:

a) Odpověď na váš dotaz a navazující komunikace

Pokud mě kontaktujete e-mailem, zpracovávám vaše údaje za účelem vyřízení dotazu a případné navazující komunikace.

Právním základem je:

• jednání o uzavření smlouvy nebo opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, nebo
• můj oprávněný zájem na vyřízení komunikace podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

b) Rezervace a uskutečnění konzultace

Pokud si přes web rezervujete hovor nebo konzultaci, zpracovávám vaše údaje za účelem domluvení termínu, přípravy konzultace a následné komunikace.

Právním základem je:

• opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• případně plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

c) Zasílání newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracovávám vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek, odborného obsahu a informací o mých službách.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo napsáním na můj e-mail.

d) Analýza návštěvnosti webu

Na webu používám Google Analytics za účelem měření návštěvnosti, vyhodnocování chování návštěvníků a zlepšování obsahu a fungování webu.

Právním základem je váš souhlas se zpracováním podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a souhlas s použitím analytických cookies podle příslušných právních předpisů. Google Analytics se aktivují až po udělení vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na tomto webu.

4. Příjemci a zpracovatelé

Pro provoz webu a poskytování služeb využívám tyto externí poskytovatele:

• Netlify – hosting webu,
• MailerLite – nástroj pro správu a rozesílku newsletteru,
• Calendly – rezervační systém pro domlouvání konzultací,
• Google Analytics – analytický nástroj pro měření návštěvnosti webu.

Tito poskytovatelé mohou zpracovávat osobní údaje jako moji zpracovatelé, případně jako samostatní správci podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

5. Předávání do třetích zemí

Někteří poskytovatelé, které využívám, mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropskou unii, zejména v USA. Pokud k tomu dochází, je předání chráněno odpovídajícími zárukami podle GDPR, například standardními smluvními doložkami nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně.

6. Doba uchování

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění daného účelu:

• e-mailová komunikace po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a případné navazující spolupráci,
• údaje z rezervace konzultace po dobu nezbytnou pro uskutečnění konzultace a související komunikaci,
• údaje pro zasílání newsletteru do doby odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru,
• analytické údaje po dobu nastavenou v rámci Google Analytics a cookie nastavení.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies

Web používá technické cookies nezbytné pro své fungování a analytické cookies pro měření návštěvnosti a zlepšování obsahu.

Analytické cookies používám pouze na základě vašeho souhlasu. Při první návštěvě webu máte možnost analytické cookies přijmout nebo odmítnout. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na tomto webu.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nejsou předmětem automatizovaného rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

10. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Bez poskytnutí e-mailové adresy se však nelze přihlásit k odběru newsletteru. Bez poskytnutí kontaktních údajů nelze rezervovat konzultaci ani navázat e-mailovou komunikaci.

11. Zabezpečení údajů

Přijala jsem přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

12. Kontakt

S jakýmkoli dotazem ohledně zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu: zboncakova.klara@gmail.com